美团：三大措施保护商户知识产权

　　8月10日，杭州绿茶餐饮管理有限公司诉讼山寨餐厅侵权一案在北京海淀法院开庭。作为平台方，美团点评回应表示，美团、大众点评双平台上有争议的相关项目均已删除。对于商户的知识产权保护，美团点评采用入驻审核、事后监督、主动监管的严密保障措施。

　　在收到绿茶方面的投诉材料后，美团点评第一时间对相关项目进行筛查核实。作为第三方网络交易平台，美团点评遵守《侵权责任法》的相关规定，积极配合绿茶的投诉，针对平台上有争议的项目进行删除处理。

　　美团点评相关负责人介绍，美团点评一直重视商户的知识产权保护，采取入驻审核、事后监督、主动监管三大措施。在入驻审核方面，美团点评严格把控商户上单流程，避免侵权项目上线。在事后监督方面，美团点评建立通知——删除机制，如有权利人进行侵权投诉，将依据法律规定以及投诉材料对涉嫌侵权的项目进行删除和屏蔽。同时打造“一键下线”系统，实现在任一平台接到投诉或发现违规行为时迅速反应，第一时间在美团、大众点评双平台删除违规信息，控制事态的影响。在主动监管方面，美团点评启动重点品牌保护计划。对于已申请重点品牌保护的商户会加入品控规则，其他商户入驻时如发现涉嫌侵犯重点品牌商户相关权利，则必须提交相关授权才能上线。

　　此外，美团点评公布投诉举报电话：10105557，如发现美团、大众点评平台上有任何涉嫌侵犯知识产权的相关项目，可拨打该电话进行举报投诉，将在第一时间得到核实处理。

　　达晓律师事务所执行合伙人邓勇律师介绍，美团网从本质上看是属于提供交易平台的网络服务者。按照我国《侵权责任法》第三十六条的规定和司法实践经验，网络服务提供者只有在“接到通知后未及时采取必要措施”或“知道网络用户侵权而未采取必要措施”的情况下才应承担连带责任。如果网络服务提供者没有放任用户侵权，或是在接到权利人的合格通知后采取了删除、屏蔽、断链等必要措施，那么网络服务提供者依法不应承担赔偿责任。

　　对于第三方网络平台而言，面对海量商户，一般难以具备监管部门的专业力量和处置手段进行审核及监管，这也是行业普遍存在的难点。邓勇律师认为，在处理网络侵权纠纷时，应当着重考虑网络服务提供者是否尽到了合理注意义务。我国《侵权责任法》对于网络侵权责任的规定，也是基于平衡保护私权和网络产业发展的考虑而设置的，故对于网络服务提供者而言，不宜人为赋予过高的审查义务。